Неандерталец с флейтой: почему эстетика переживёт искусственный интеллект

Компании переняли эти схемы, поскольку они обеспечивали понятный диалог с потребителем. Людям проще идентифицировать себя через узнаваемые модели: «я тот, кто берет ответственность», «я независимый и никому не подчиняюсь».

Торговая марка поддерживала этот образ и дополняла его товаром: байки для свободолюбивых, обувь для смельчаков, гаджеты для творческих натур. Так формировалась добавочная ценность: две технологически идентичные вещи с разными эмблемами могли различаться в стоимости на 30%, и эта разница — плата за вложенный смысл. В этом нет ничего сверхъестественного, архетипы — практический инструмент, как и вся психология: она не раскрывает человека полностью, но помогает найти с ним общий язык.

Система стабильно функционировала до трансформации медиаплатформ. Персонализацию маркетологи обсуждали около десяти лет как далекую перспективу: покупатель хочет индивидуального обращения. Эта мечта реализовалась стремительно и даже чрезмерно. Поисковик преобразился в диалог с ИИ, который адаптируется под конкретного пользователя. Контент, шоппинг, работа с данными — всё проходит через персонализированные алгоритмы. Промежуток между потребностью и ее удовлетворением сократился до текстового сообщения.

Логичное продолжение — появление синтетических марок. Если система понимает предпочтения клиента лучше его самого, следующий этап предсказуем: продукт будет создаваться индивидуально для каждого. Одинаковый напиток для двух покупателей будет различаться: оформлением, символикой, а возможно, и составом. Учитывая инвестиции в нейросети и автоматизацию, этого стоит ожидать в ближайшем будущем.

Для традиционного брендинга это тревожный сигнал. Когда любая потребность, выраженная в запросе, мгновенно реализуется, исчезает основа для добавочной стоимости. Приглянулась модель — такая же уже доступна. Нет ограниченности, нет поиска, нет вложенных усилий. Всё становится универсальным продуктом — безымянным изделием, точно соответствующим запросам. В перспективе торговые марки могут исчезнуть, а вместе с ними растворятся и смыслы, которые в них вкладывали.

Что происходит с архетипами в новых условиях? Они никуда не исчезают — возвращаются к исходному обладателю. Эти модели всегда принадлежали людям, компании лишь временно их эксплуатировали. Когда товары научатся адаптироваться, единственной устойчивой моделью в этой системе останется сама личность: ее индивидуальность, самовосприятие, манера самовыражения. Центром внимания становится человек, а продукция выстраивается вокруг него, подобно тому как раньше потребители группировались вокруг брендов.

Отсюда возникает ключевая профессия завтрашнего дня — презентация: умение демонстрировать созданное, придавать итогу работу форму и выразительность. Рутинные операции возьмут на себя алгоритмы, людям останется творческая составляющая. Наступает эра гуманитарных специалистов в бизнесе. Что не сможет отнять у нас искусственный интеллект? Что сегодня составляет нашу уникальность? Для ответа на эти вопросы требуется интегрировать философские знания в обучение, включая бизнес-образование. Уже появляются подобные инициативы, например дискуссии конференции «Философия в ответе» или обсуждения корпоративной философии.

Здесь уместно вспомнить древний музыкальный инструмент. В пещерах Дивье Бабе и Холе-Фельс обнаружена костяная флейта возрастом более 40 тысяч лет. Скорее всего, на ней исполнял мелодии неандерталец — существо, от которого сложно ожидать художественных потребностей.

Изображение неандертальской флейты из экспозиции Народного музея Словении (Любляна)

Музыка, по своей сути математичная, сопровождала человечество задолго до возникновения письменности, сложных концепций и тем более коммерции. Этот артефакт дает важное понимание: стремление к прекрасному — не результат развития цивилизации и не плод общества потребления. Оно фундаментально. Потребность осмыслять мир через гармонию и красоту заложена в природе человека глубже всех технологических перемен.

ИИ делает неактуальными многие аспекты, на которых строилось развитие: накопление информации, энциклопедические знания, культурный багаж. Зачем годами развивать эрудицию, если ответ находится мгновенно. Но эстетическое переживание и признание вложенного труда невозможно обесценить — напротив, среди бесконечного генерируемого контента они становятся главной ценностью. Значимость перемещается туда, где присутствует человеческое участие: созданное вручную, существующее в ограниченном количестве, требующее усилий для обнаружения.

Рынок премиальных товаров давно демонстрирует этот принцип: внешне схожие аксессуары различаются в стоимости в сто раз, потому что в одном случае использованы станки, а в другом — мастерство и традиции. Вскоре эта закономерность станет повсеместной.

Возможно, заложенные смыслы уйдут из брендов — в том виде, как их привыкли создавать маркетологи. Но тяга к прекрасному сохранится. Она возникла раньше торговли и переживет ее. Флейта продолжает звучать десятки тысячелетий — дольше, чем существует любая современная торговая марка.

Мнение редакции может отличаться от позиции автора. Ваши материалы направляйте по адресу 42@cossa.ru. Требования к публикациям доступны по ссылке.