Россияне назвали главной задачей PR-специалистов управление репутацией брендов

В преддверии Дня пиарщика, празднуемого 28 июля, компания Rambler&Co организовала онлайн-опрос, чтобы выявить отношение россиян к профессии PR-специалистов. Как показали результаты, 52% участников связывают их деятельность с формированием позитивного имиджа компаний и персон. Треть опрошенных (36%) воспринимают таких экспертов как создателей эффектных презентаций и убедительных сообщений, а 7% — как посредников, делающих корпоративную информацию доступной для широкой аудитории. Кризис-менеджмент ассоциируется с пиаром лишь у 5% респондентов. Данные исследования предоставлены изданию Sostav.

Многие недооценивают вклад специалистов по связям с общественностью, поскольку их работа обычно остается за кадром. Треть участников (33%) не проводят четких границ между PR, маркетингом и рекламой, рассматривая их как единое направление. Каждый шестой (17%) убежден, что качественный пиар незаметен, а 7% ценят его роль в налаживании диалога между брендами и потребителями. При этом 43% склонны считать любые медиаматериалы частью чьей-то PR-стратегии.

Что касается образования, 36% убеждены в необходимости профильного вузовского диплома для пиарщиков. Чуть меньше (23%) считают ключевым сочетание гуманитарной базы с практикой. Каждый четвертый (28%) допускает вход в профессию без специального образования при наличии компетенций, а 13% верят, что достаточно курсов и самообучения для карьерного роста.

Восприятие современных трендов разделилось: 54% респондентов ждут активного внедрения ИИ и цифровых технологий в аналитику, генерацию текстов и визуала. Каждый пятый (18%) видит приоритет в открытости коммуникаций, 16% делают ставку на соцсети и видеоблогеров, а 12% предсказывают переход от ярких акций к долгосрочным стратегиям.

Среди ключевых навыков PR-экспертов чаще всего упоминались аналитический склад ума (14%), грамотность (13%), общительность (13%), стратегическое видение (11%) и обширные профессиональные связи (9%). Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, переговорные навыки и оперативность собрали по 8%. Эмпатия оказалась важна для 5%, а владение антикризисными методиками — лишь для 3%.

Сбор данных проходил на площадках Rambler&Co с 12 по 17 июля 2026 года при участии более 2 тысяч интернет-пользователей.