Участники рынка все чаще подают иски против торговых платформ

За последние два с половиной года существенно увеличилось количество судебных разбирательств между поставщиками и ведущими российскими маркетплейсами. Так, иски к Ozon стали поступать почти втрое чаще, а к структурам Wildberries — более чем вдвое. Параллельно значительно возрос и суммарный объем материальных требований, сообщает издание «Ведомости».

Если в период 2021–2023 годов Ozon фигурировал в качестве ответчика по 613 делам, то с января 2024 года по июнь 2026 года количество претензий к нему с разнообразными требованиями подскочило на 198%, достигнув 1825. Число исков к Wildberries за тот же временной отрезок выросло на 130%, приблизившись к 8000.

Аналитики объясняют данную динамику в первую очередь стремительным расширением рынка электронной коммерции. Чем больше поставщиков и объемов товарооборота обслуживают маркетплейсы, тем чаще возникают конфликтные ситуации. При этом некоторые судебные процессы носят массовый характер и связаны с типичными проблемами, с которыми сталкиваются многие продавцы.

Наиболее частые основания для подачи исков — утрата продукции на складах, погрешности при замере габаритов, удержание денежных средств, повышение комиссионных отчислений, штрафные санкции и блокирование аккаунтов. По информации от юристов, в последнее время суды тщательнее подходят к оценке обоснованности действий торговых площадок и чаще требуют доказательств правомерности удержаний и применения штрафов.

Специалисты полагают, что закон о платформенной экономике вряд ли существенно снизит количество судебных тяжб. Для этого требуются более прозрачные внутренние регламенты маркетплейсов и ясные регламенты разрешения споров между площадками и их контрагентами.

Ранее Верховный суд РФ отменил постановление УФАС Башкортостана и решения трех судебных инстанций по делу против Melon Fashion Group, признав правомерным механизм предоставления скидки в обмен на согласие клиента получать рекламные рассылки.