Большинство маркетологов ожидают роста бюджетов в 2027 году

В 2027 году маркетологи начнут работу с увеличенными бюджетами и намерением активнее финансировать развитие компаний. Согласно исследованиям, 89% руководителей B2B-направления и 91% специалистов B2C-сегмента прогнозируют рост затрат в течение следующего года. Однако аналитики Forrester подчеркивают: одного лишь повышения финансирования недостаточно — бизнесу потребуется трансформировать стратегии из-за стремительного прогресса в сфере искусственного интеллекта.

Среди B2B-компаний наибольший прирост инвестиций ожидается в технологические решения — 80% специалистов планируют направить дополнительные средства в эту сферу. Также значительные вложения запланированы в развитие персонала и маркетинговые инициативы (по 76% соответственно). В потребительском секторе расстановка приоритетов схожа — технологии станут основной статьей расходов, обойдя по объему инвестиций платную рекламу и сервисные услуги. На текущий момент программы занимают лидирующую позицию в структуре маркетинговых бюджетов — 37%, тогда как кадры и технологии делят второе место с показателем 32%.

Эксперты Forrester предостерегают от необдуманного расходования средств на приобретение новых платформ. Организациям советуют вкладывать ресурсы исключительно в те решения, которые способствуют достижению конкретных бизнес-целей, минимизировать дублирование функционала и оптимизировать технологическую экосистему.

Значительным преобразованием станет эволюция от классического SEO к оптимизации под поисковые системы с ИИ. Согласно данным Forrester, 94% корпоративных клиентов уже применяют генеративный ИИ при выборе и приобретении товаров. В связи с этим брендам необходимо усиливать доверие через профессиональный контент, клиентские оценки, рекомендации партнеров и присутствие в источниках, используемых AI-алгоритмами.

«В 2027 году преуспеют не те организации, которые инвестируют максимальные суммы в ИИ, а те, кто сумеет грамотно интегрировать его в маркетинговые операции. Ключевыми факторами успеха станут достоверные данные, эффективное управление технологиями, квалифицированные кадры и гибкость в адаптации к меняющимся потребительским предпочтениям», — отмечается в исследовании.

Ранее Forrester сообщал, что в 2026 году 81% маркетологов собираются увеличить объемы закупок медийной рекламы напрямую через рекламные агентства.