Ассоциации в сфере коммуникаций присоединились к Кодексу добросовестного взаимодействия заказчиков и исполнителей
Ведущие профессиональные объединения России в сфере PR — АКАР, АКМР, РАСО, НАБ, НАЭКК и РАОС — совместно утвердили свод этических норм для регулирования взаимоотношений между клиентами и поставщиками услуг в области общественных коммуникаций.
Инициатива была впервые озвучена Ассоциацией консалтинговых компаний в сфере PR (АКОС) в ходе июньского форума «Стратегические коммуникации. Идеи&инсайты». Разработкой документа занимались эксперты из коммуникационных агентств, PR-директора крупных российских корпораций и представители федеральных ведомств.
Нормативный акт устанавливает единые этические принципы в отрасли, обеспечивает защиту интересов малого и среднего бизнеса в сфере PR. В документе систематизированы оптимальные подходы к организации закупок услуг в области общественных связей.
Андрей Лапшов, председатель АКОС и президент коммуникационной группы Insiders:
Существует ряд системных проблем во взаимоотношениях между заказчиками и исполнителями PR-услуг. Устранение даже части этих вопросов повысит качество работ и укрепит репутацию всей индустрии. Среди ключевых вызовов — ценовой демпинг, тендеры без определения победителя, переманивание специалистов клиентами, отсутствие прозрачных критериев выбора подрядчика и содержательной обратной связи, вмешательство заказчика в работу исполнителя при действующем контракте, а также неоплачиваемые креативные задания в ходе тендеров. Благодаря формированию экспертного совета при АКОС, куда вошли 30 ведущих специалистов корпоративного и государственного сектора, нам удалось разработать отраслевой кодекс, получивший широкую поддержку.
Сергей Скрипников, председатель консультативного совета АКОС, исполнительный директор по связям с общественностью АФК «Система»:
Инновации и прорывные решения возможны только при наличии надежной профессиональной основы. Долгое время отрасль нуждалась в четких письменных правилах для всех участников рынка. Новый кодекс устанавливает ясные ориентиры как для клиентов, так и для исполнителей. Это общий язык для более эффективных переговоров и прозрачного сотрудничества ради достижения результатов. В выигрыше оказывается вся отрасль, становясь более сильной, результативной и устойчивой.
