Франция запретила рекламные звонки без согласия клиентов

С 11 августа во Франции начинает действовать полный запрет на нежелательные рекламные звонки. Согласно новым правилам, коммерческим организациям разрешено обращаться к клиентам с маркетинговыми предложениями лишь при наличии их предварительного согласия, пишет агентство AP.

Это решение стало реакцией на многочисленные жалобы населения, годами страдавшего от назойливых звонков маркетологов. По данным правительства, три четверти французов минимум раз в неделю сталкиваются с рекламными предложениями по телефону, причем для многих граждан это происходит гораздо чаще.

Организациям, нарушившим запрет, грозят санкции в размере до 375 тысяч евро за каждый незаконный звонок. Для частных лиц штрафные санкции могут составить до 75 тысяч евро. Исключения допускаются, если потребитель дал явное согласие на рекламные контакты или между сторонами уже существуют договорные отношения.

Модель, принятая Францией, принципиально отличается от распространенной в других государствах системы отказа от подобных звонков. Подобные механизмы уже внедрены в Германии, Великобритании, США и Канаде. В России с 1 сентября 2025 года вступит в силу закон «О связи», который разрешает абонентам блокировать массовые рекламные и информационные вызовы.